江蘇銘星供水設(shè)備有限公司 王林泉

江蘇銘星供水設(shè)備有限公司為一家專業(yè)從事給排水設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，廠房占地50畝，擁有員工不到200人。近年來(lái)，銘星公司提出了“推進(jìn)五化同步建設(shè)，致力高速高效發(fā)展”的口號(hào)，積極推進(jìn)企業(yè)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化、信息化與標(biāo)準(zhǔn)化五個(gè)方面建設(shè)，把提升企業(yè)發(fā)展速度與提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量有效結(jié)合起來(lái)，有力推進(jìn)了企業(yè)銘星健康迅猛發(fā)展，2015年，公司完成銷售1.1億元，企業(yè)實(shí)現(xiàn)在上海股權(quán)托管交易所掛牌，并形成集房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生態(tài)園與供水設(shè)備于一體的多種業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局。銘星推進(jìn)“五化”建設(shè)，譜寫了一篇在新形勢(shì)下，企業(yè)提速增效的發(fā)展新篇章，走出了一條富有自己特色的創(chuàng)新發(fā)展路子。

一、加快自動(dòng)化建設(shè)。自動(dòng)化（Automation）是指機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過(guò)程（生產(chǎn)、管理過(guò)程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經(jīng)過(guò)自動(dòng)檢測(cè)、信息處理、分析判斷、操縱控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)的過(guò)程。一是辦公自動(dòng)化；行政系統(tǒng)廣泛使用OFFICE系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)中使用AUTCAD輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，二是過(guò)程自動(dòng)化，我公司箱泵一體化設(shè)備中，在終端控制柜中就般采用由檢測(cè)儀表、調(diào)節(jié)器和計(jì)算機(jī)等組成的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，對(duì)泵房、儀器與儀表進(jìn)行最優(yōu)控制?？刂品绞接蟹答伩刂?、前饋控制和最優(yōu)控制等，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人作業(yè)；三是機(jī)械自動(dòng)化。就是將機(jī)械化、電氣化與自動(dòng)控制相結(jié)合。我司最近新推出的全變頻靜音供水設(shè)備，就是這種技術(shù)的充分運(yùn)用。四是管理自動(dòng)化。我司導(dǎo)入了江蘇銘星供水設(shè)備有限公司管理系統(tǒng)，這種系統(tǒng)通過(guò)信息處理為核心，以局域網(wǎng)為傳導(dǎo)，將公司的人、財(cái)、物、生產(chǎn)、辦公等業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化。

二、加快數(shù)字化建設(shè)。主要包括兩方面內(nèi)容：一方面是加強(qiáng)數(shù)字化控制技術(shù)在生產(chǎn)上的運(yùn)用；公司引進(jìn)數(shù)控設(shè)備多少臺(tái)套。這些設(shè)備運(yùn)用數(shù)字、文字和符號(hào)組成的數(shù)字指令來(lái)實(shí)現(xiàn)一臺(tái)或多臺(tái)機(jī)械設(shè)備動(dòng)作控制的技術(shù)。它所控制的位置、角度、速度等機(jī)械量和與機(jī)械能量流向有關(guān)的開關(guān)量都得到較好的體現(xiàn)。另一方面是加強(qiáng)數(shù)字化在企業(yè)管理上的運(yùn)用，包含了現(xiàn)在流行的而起起落落的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)與BPR(業(yè)務(wù)流程重組)。目前，我們公司已導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)，現(xiàn)正積極導(dǎo)入CRM與SCM等管理系統(tǒng)。

三、加快智能化建設(shè)。我們主要做了三方面工作：

一是新上全智能云臺(tái)控制系統(tǒng)；本系統(tǒng)是整合現(xiàn)今流行的物聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)平臺(tái)，開發(fā)整合的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，可通過(guò)以太網(wǎng)、局域wifi、GPRS的通訊。用戶在遠(yuǎn)端互聯(lián)網(wǎng)，用電腦和手機(jī)均可讀取遠(yuǎn)端設(shè)備狀態(tài)、并可操作設(shè)備、修改參數(shù)、開關(guān)門禁、設(shè)備故障自動(dòng)報(bào)警等功能。我公司監(jiān)控云臺(tái)有以下五點(diǎn)價(jià)值體現(xiàn)：1）符合國(guó)家“工業(yè)4.0”的發(fā)展規(guī)劃；2）最大程度的保證了公司在與用戶之間對(duì)于設(shè)備維保方面的最高權(quán)限；3）能夠使公司快速處理用戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題，包括：診斷、在線仿真、在線監(jiān)控、在線修改、在線啟停等實(shí)用功能；4）能夠使公司的產(chǎn)品市場(chǎng)布局變得清晰、生動(dòng)；有利于管控市場(chǎng)，拓展?fàn)I銷；5）能夠使公司提高整體的企業(yè)技術(shù)形象；最終用戶會(huì)體驗(yàn)到該系統(tǒng)在處理技術(shù)問(wèn)題時(shí)的及時(shí)性、便捷性、高效性后更加認(rèn)可企業(yè)。監(jiān)控云臺(tái)主要包含以下四大主要功能：第一，監(jiān)視對(duì)講功能。在監(jiān)控中心直接看到泵房設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，并且可以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講。第二，監(jiān)控功能。在泵房設(shè)備進(jìn)行全參數(shù)遠(yuǎn)程可觀測(cè)、保存，并且可以根據(jù)權(quán)限修改參數(shù)、控制設(shè)備啟停。第三，門禁功能。配合監(jiān)視功能，實(shí)時(shí)記錄進(jìn)出泵房人員信息，同時(shí)可以遠(yuǎn)程控制泵房門禁的開閉。第四，網(wǎng)絡(luò)發(fā)布功能。通過(guò)電腦瀏覽器、手機(jī)APP即可直接根據(jù)權(quán)限訪問(wèn)我們所需要的工程泵房現(xiàn)場(chǎng)情況。實(shí)現(xiàn)只要有網(wǎng)有權(quán)限即可實(shí)時(shí)巡檢各個(gè)泵房。

二是新上焊接機(jī)器人；已經(jīng)與供貨對(duì)接多次，正在進(jìn)行選型。焊接機(jī)器人是從事焊接（包括切割與噴涂）的工業(yè)機(jī)器人。焊接機(jī)器人主要包括機(jī)器人和焊接設(shè)備兩部分。這種設(shè)備投入到位后，主要要五點(diǎn)好處：　1）穩(wěn)定和提高焊接質(zhì)量；2）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；3）改善工人勞動(dòng)強(qiáng)度，可在有害環(huán)境下工作；4）降低了對(duì)工人操作技術(shù)的要求；5）縮短了產(chǎn)品改型換代的準(zhǔn)備周期，減少相應(yīng)的設(shè)備投資。

三是每臺(tái)供水設(shè)備配裝全智能終端控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有以下功能，這種設(shè)備有以下功能：（1）設(shè)有手動(dòng)、自動(dòng)啟動(dòng)和遠(yuǎn)程啟動(dòng)，自動(dòng)啟動(dòng)由壓力開關(guān)、消防水箱出水管上流量開關(guān)、報(bào)警閥壓力，開關(guān)啟動(dòng)；⑵設(shè)有運(yùn)行聲光報(bào)警信號(hào)；⑶設(shè)有顯示水池正常水位、高低水位報(bào)警信號(hào)；⑷控制柜面板上設(shè)有保護(hù)裝置的強(qiáng)制啟停按鈕；⑸控制柜防護(hù)等級(jí)為IP55；⑹設(shè)有機(jī)械應(yīng)急啟泵裝置；⑺控制柜面板設(shè)有一只緊急開門器⑻水泵采用直接啟動(dòng)和大于18.5kw采用星三角啟動(dòng)，啟動(dòng)后工頻運(yùn)行，采用增壓控制方式；⑼設(shè)有手動(dòng)和自動(dòng)變頻低頻巡檢功能，巡檢周期7d，且可任意設(shè)定，每臺(tái)水泵低轉(zhuǎn)速轉(zhuǎn)動(dòng)2min；⑽在巡檢和投入使用時(shí)發(fā)生故障時(shí)，有聲光報(bào)警和顯示，并記錄和存儲(chǔ)及導(dǎo)出功能⑾設(shè)有雙電源自動(dòng)切換功能；⑿控制柜面板設(shè)有顯示消防泵工作和故障狀態(tài)，同時(shí)有輸出端子和遠(yuǎn)程啟泵端子；（13）具有運(yùn)程監(jiān)視與對(duì)講及操作功能。每套設(shè)備價(jià)值在某種程度2-10萬(wàn)元之間。我們根據(jù)供水設(shè)備的用途、容量等予以不同的配置方式。

四是加快信息化建設(shè)。2016年，我們根據(jù)電商發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略，把電子商務(wù)向“廣、微、深”方面拓進(jìn)，努力構(gòu)建一個(gè)覆蓋“海、陸、空”的即時(shí)銷售網(wǎng)絡(luò)（海，海外；陸，地上，空，網(wǎng)絡(luò)），加速銘星市場(chǎng)擴(kuò)張，提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額，我們具體措施是：

一是向廣度要影響，以品牌引領(lǐng)市場(chǎng)。今年我公司制定了“全網(wǎng)營(yíng)銷，全天營(yíng)銷，全員營(yíng)銷”的“三全”電子商務(wù)營(yíng)銷策略，以網(wǎng)絡(luò)“狂轟濫炸”，制造市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng)，樹立銘星的品牌地位。加大引擎推廣力度。做好360、有道、搜狗的推廣，并且把必應(yīng)、谷歌引擎推廣作為海外推廣的一個(gè)重要手段。加大社交媒體推廣力度，提高銘星曝光率。加大即時(shí)通訊推廣力度。不斷擴(kuò)大群落與圈子，與群落與圈子粉絲分享公司新聞與產(chǎn)品信息。

二是向微度下功夫，以細(xì)節(jié)致勝市場(chǎng)。一是發(fā)揮微博功能。每名員工建立一個(gè)微博，每周轉(zhuǎn)載發(fā)送三篇文章，每月吸粉50。二是發(fā)揮微信功能。公司將現(xiàn)有員工分解到全國(guó)各省、市市場(chǎng)，每名員工在分配的市場(chǎng)建立一個(gè)自己的朋友圈，每日與自己朋友圈互動(dòng)一次。三是發(fā)揮全員微商功能。公司給每名員工建立一個(gè)微店，每個(gè)微店分管一片市場(chǎng)，微店統(tǒng)一使用公司電話，以各個(gè)姓名分開立戶。電話統(tǒng)一接，業(yè)務(wù)歸各人，形成總中有分，分中到戶的銘星微商新格局。

三是向深度爭(zhēng)效益，以絕技操控市場(chǎng)。一是打造垂直行業(yè)社區(qū)。建立一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師與自來(lái)水公司員工都愛逛的中國(guó)水業(yè)圈，把決定銘星營(yíng)銷業(yè)務(wù)的人脈資源整合到自己的垂直行業(yè)社區(qū)來(lái)。二是構(gòu)建獨(dú)立B2B平臺(tái)。我們計(jì)劃打造一個(gè)自己的B2B平臺(tái)，讓建湖所有企業(yè)及愛好電商人員共享這個(gè)平臺(tái)，錘煉出一批優(yōu)秀電商操盤手。三是創(chuàng)建銘星O2O模式。在全國(guó)重點(diǎn)城市設(shè)立銘星分公司、辦事處，從而構(gòu)建一張覆蓋全國(guó)各地的地面銷售網(wǎng)絡(luò)，將本地網(wǎng)上客戶引導(dǎo)線下，將線下客戶引導(dǎo)到網(wǎng)上的職能。

五、加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。與上海、南京等眾多設(shè)計(jì)院、圖審中心、科研院所建立長(zhǎng)期協(xié)作聯(lián)盟，構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研一體化開發(fā)平臺(tái)。先后成功開發(fā)30多個(gè)專利產(chǎn)品，抗浮箱泵一體化成套設(shè)備等多個(gè)產(chǎn)品被列為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。主編或參編的《抗浮地埋式箱式一體化水防給水泵站》圖集、《江蘇省箱泵一體化泵站設(shè)計(jì)圖集》、《消箱水箱》、《全變頻供水設(shè)備圖集》、《污水提升泵站》、《消水規(guī)實(shí)用指南》等標(biāo)準(zhǔn)已成為指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的重要文件，部分已成為行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)，有的正申請(qǐng)成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

推進(jìn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要拓寬一些思維與思想，不能僅局限在電子商務(wù)或智能化某一個(gè)方面。上面的五化同步，其實(shí)是一個(gè)相互促進(jìn)，相互融合，相互提升的一個(gè)過(guò)程。而不是彼此不兼容的。當(dāng)然，這也是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要我們付出更多扎實(shí)堅(jiān)決的努力。