不管是近期的巴黎圣母院塔尖倒塌事件，還是之前的涼山森林火災(zāi)事件，都離不開一個火字，我們在痛心疾首的同時，也深刻體會到消防供水設(shè)備的重要性。消防設(shè)備產(chǎn)品，實行的是質(zhì)量終身制，我們在不斷追究產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，售后服務(wù)也是不可或缺的一部分。

　　近日，經(jīng)全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心評審，江蘇銘星喜獲CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證證書，售后服務(wù)認證體系在獲得國家標準“五星級”認證的基礎(chǔ)上，進一步升級為“七星級（卓越）”，為目前最高的售后服務(wù)認證等級。

　　全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會是由中華人民共和國商務(wù)部批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務(wù)評價體系》標準的培訓(xùn)、宣傳貫徹及達標認證工作的專業(yè)委員會?！吧唐肥酆蠓?wù)評價體系認證”證書由全國商品售后服務(wù)評價達標認證評審委員會簽發(fā)為合法有效。

　　北京五洲天宇認證中心是國家商務(wù)部推薦、國家認監(jiān)委批準(CNCAR-2007-152)，專業(yè)從事品牌、服務(wù)認證為主的權(quán)威機構(gòu)。

　　4月初，全國商品售后服務(wù)達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心工作人員到江蘇銘星現(xiàn)場，按照《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T27922-2011)對江蘇銘星售后服務(wù)體系進行了現(xiàn)場評審，審核內(nèi)容包括江蘇銘星企業(yè)實力、產(chǎn)品信息、服務(wù)體系的建設(shè)、商品的售后服務(wù)、客戶的服務(wù)標準執(zhí)行及監(jiān)督等，認可了江蘇銘星服務(wù)實力，對江蘇銘星售后服務(wù)體系完善程度給予七星級(卓越)認證。

　　七星級(卓越)認證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價的專業(yè)標準體系，在國家標準基礎(chǔ)上提出了更高要求。此次獲證，意味著江蘇銘星的售后服務(wù)無論是在服務(wù)規(guī)章制度上還是服務(wù)實力、服務(wù)水平上，都得到了專業(yè)認證機構(gòu)的權(quán)威認可。

　　面對肯定，面對贊譽，江蘇銘星始終心懷謙遜，砥礪前行。未來，江蘇銘星會繼續(xù)以“提升用戶滿意度”為服務(wù)目標，時刻為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更完善的服務(wù)，為提升消費者體驗貢獻推力。